１．個人情報の取り扱いに関する基本方針
行政書士おちあい事務所（以下「弊所」といいます。）は、個人情報の取り扱いに対する重要性を認識し、関係法令を遵守するとともに、厳格な管理運用体制によって個人情報の保護を行います。

 ２．個人情報の定義
　このプライバシーポリシーにおける用語の定義は、次のとおりです。
　　（１）「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第２条１項に定める情報をいいます。
　　（２）「個人データ」とは、個人情報の保護に関する法律第１６条３項に定める情報をいいます。
　　（３）「保有個人データ」とは、個人情報の保護に関する法律第１６条４項に定める情報をいいます。

３．事業者情報 
　　・住　　所：東京都北区志茂4丁目25番8
　　・事業所名：行政書士おちあい事務所
　　・代表者名：落合真美
　　・Eメール：contact@officeochiai.jp

４．個人情報の取得
　弊所は、個人情報の提供をお客様にお願いする場合、書面またはWEBサイトの画面上で同意を頂く方法によって取得します。なお、個人情報を提供いただけない場合、弊所のサービスが利用できないことがあります。

５．個人情報の利用目的
　弊所は、取得した個人情報を下記の目的のために利用します。
　　・受任した業務の遂行
　　・サービスの案内、セミナー開催の案内、広告、宣伝（電子メールによるものを含みます。）
　　・法令や契約に基づく権利の行使や義務の履行
　　・お客様の管理
　　・お客様に対するアンケートの実施やメールマガジンの送信
　　・各種問合せへの対応
　　・各種ご連絡、挨拶状の送付
　　・その他、個別に承諾いただいた目的

 ６．個人情報の管理
　弊所は、個人情報を保護するため、個人情報の管理、個人情報の持ち出し方法の限定、第三者からの不正アクセスの防止（SSLセキュリティの使用、ウイルス対策ソフトウェアの導入等）等の対策を行い、個人情報の漏洩、紛失、改竄、破壊等の予防策を講じます。

７．個人情報の第三者提供
　弊所は、同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合は、この限りではありません。

８．個人情報の開示の手続について
　弊所は、お客様ご本人から個人情報の開示の請求をお受けした場合、書面または電磁的記録の提供により遅滞なくこれを開示します。ただし、以下の（１）から（５）までのいずれかに該当する場合には、その全部または一部を開示しないことがあります。
　　（１）ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
　　（２）弊所の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
　　（３）法令に違反することとなる場合
　　（４）法令で開示義務が除外されている場合
　　（５）ご本人からの請求であることが確認できない場合
なお、１回の請求につき、別途手数料をいただきます。

９．個人情報の訂正等の手続について
　弊所は、お客様ご本人から個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）の請求をお受けした場合、遅滞なく必要な調査を行います。その調査結果に基づき、個人情報の内容が事実に反する場合など取り扱いが適正でないと認められるときは、遅滞なく訂正、追加または削除を行い、その旨をお客様ご本人に通知します。
なお、１回の請求につき、別途手数料をいただきます。

 １０．個人情報の利用停止等
　　弊所は、お客さまご本人から以下の（１）または（２）の理由で個人情報の利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）の請求をお受けした場合、遅滞なく必要な調査を行います。
　　（１）利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
　　（２）不正の手段により取得されたものである場合
その調査結果に基づき、個人情報の利用停止等に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客さまご本人に通知します。
ただし、利用停止等に多額の費用を有する場合やその他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客さまの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、その代替策を講じるものとします。
なお、１回の請求につき、別途手数料をいただきます。

１１．個人情報の取り扱いに関する相談や苦情の連絡先
　弊所の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせは、「３．事業者情報」にお願いいたします。

１２．プライバシーポリシーの変更手続き
弊所は、必要に応じてプライバシーポリシーを変更することがあります。
変更する場合には、変更後のプライバシーポリシーを弊所のウェブサイト上で表示、またはその他の適切な方法により周知し、お客様に通知します。

2025年1月1日制定